Trabajo en Amtrak Estados Unidos: Como Aplicar, Requisitos, Recursos Humanos

Amtrak Estados Unidos es una empresa que forma parte de Amtrak, una corporación que ofrece servicios de transporte ferroviario de pasajeros en todo el país. Amtrak Estados Unidos se encarga de operar, mantener y mejorar la red ferroviaria nacional, que cuenta con más de 500 destinos en 46 estados, el Distrito de Columbia y tres provincias canadienses.

¿Cómo aplicar a Amtrak Estados Unidos?

• Para aplicar a Amtrak Estados Unidos, lo primero que debes hacer es visitar su página web de carreras, donde podrás encontrar todas las ofertas de trabajo disponibles, filtrarlas por ubicación, categoría, nivel o palabra clave, y crear una cuenta para postularte.

• También puedes subir tu currículum vitae, crear alertas de trabajo, y explorar las diferentes áreas de negocio y funciones que ofrece Amtrak Estados Unidos.
  
  
• Una vez que encuentres una oferta que te interese, debes seguir las instrucciones para completar el proceso de solicitud, que puede incluir una evaluación en línea, una entrevista telefónica o por video, y una verificación de antecedentes.

• Si tu solicitud es exitosa, recibirás una oferta de trabajo y podrás iniciar tu carrera en Amtrak Estados Unidos.

¿Qué requisitos se necesitan para trabajar en Amtrak Estados Unidos?

• Los requisitos para trabajar en Amtrak Estados Unidos pueden variar según el puesto al que apliques, pero en general se requiere tener una educación, formación, licencia, experiencia y dominio del idioma inglés adecuados para la función que desempeñes.
• Por ejemplo, si quieres trabajar como conductor de tren en Amtrak Estados Unidos, debes tener al menos 21 años de edad, un diploma de escuela secundaria o equivalente, una licencia de conducir válida, un certificado médico, y un nivel de inglés fluido.
• Además, si eres un extranjero que quiere trabajar en Estados Unidos, debes obtener un visado apropiado para trabajar en el país, como el visado H-1B, que está destinado a los extranjeros que vienen a Estados Unidos para realizar un trabajo temporal en una ocupación especializada.

Recursos Humanos Amtrak Estados Unidos

Teléfono

• Amtrak Estados Unidos tiene un número de teléfono gratuito para que sus empleados puedan contactar con el servicio de atención al empleado, donde podrán resolver sus dudas, consultas o problemas relacionados con su trabajo.
• El número de teléfono es el 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245), y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Oficinas

• Amtrak Estados Unidos tiene oficinas en varias ciudades del país, donde sus empleados pueden trabajar en un ambiente profesional, dinámico y seguro.
• También ofrece la posibilidad de trabajar de forma remota, según el puesto y las necesidades del negocio.
• Puedes encontrar la ubicación de las oficinas de Amtrak Estados Unidos en su página web, donde podrás ver un mapa interactivo con las direcciones y los contactos de cada oficina.

Horarios

Amtrak Estados Unidos ofrece horarios flexibles a sus empleados, para que puedan equilibrar su vida laboral y personal, y adaptarse a las demandas del mercado y de los clientes. Los horarios pueden variar según el puesto, la ubicación y el proyecto, pero en general se espera que los empleados cumplan con sus objetivos y responsabilidades, y que estén disponibles para comunicarse con sus compañeros, supervisores y clientes.

Dirección

La dirección de la sede central de Amtrak Estados Unidos es la siguiente:

Massachusetts Avenue NW Washington, DC 20001 USA

¿Qué perfiles de vacantes ofrece Amtrak Estados Unidos?

• Amtrak Estados Unidos ofrece una gran variedad de perfiles de vacantes, que abarcan diferentes áreas de negocio y funciones, como:

Transporte

• En esta área se incluyen los puestos relacionados con la operación, el mantenimiento y la seguridad de los trenes, las vías y las estaciones de Amtrak Estados Unidos, tanto para los pasajeros como para el personal.
• Algunos ejemplos de puestos son: conductor de tren, ingeniero de locomotora, mecánico de tren, conductor de autobús, agente de estación, etc.

Ingeniería

• En esta área se incluyen los puestos relacionados con el diseño, el desarrollo, la implementación, el mantenimiento, la seguridad y la innovación de los sistemas, las aplicaciones, los datos y la infraestructura tecnológica de Amtrak Estados Unidos.
• Algunos ejemplos de puestos son: ingeniero de software, analista de datos, arquitecto de soluciones, administrador de sistemas, especialista en seguridad, etc.

Administración

• En esta área se incluyen los puestos relacionados con la gestión, el análisis, la contabilidad, la auditoría, el cumplimiento, la planificación y el control de las operaciones financieras, legales, humanas y comerciales de Amtrak Estados Unidos.
• Algunos ejemplos de puestos son: gerente de administración, analista financiero, contador, auditor, especialista en cumplimiento, planificador estratégico, etc.

Servicio al cliente

• En esta área se incluyen los puestos relacionados con la atención, el servicio, el soporte, la asesoría y la satisfacción de los clientes internos y externos de Amtrak Estados Unidos, tanto por teléfono, como por chat, correo electrónico o redes sociales.
• Algunos ejemplos de puestos son: representante de servicio al cliente, especialista en soluciones, coordinador de servicios, supervisor de servicio al cliente, etc.

¿Qué salario ofrece Amtrak Estados Unidos?

• El salario que ofrece Amtrak Estados Unidos depende del puesto, la experiencia, la ubicación y el nivel de la persona que lo ocupa, pero en general se puede decir que es un salario competitivo y acorde al mercado.
• Según el sitio web de Glassdoor, el salario promedio de los empleados de Amtrak Estados Unidos es de $73,000 al año, pero puede variar desde $36,000 hasta $150,000 al año, según el puesto.
• A continuación se muestra una tabla con algunos ejemplos de salarios de algunos puestos en Amtrak Estados Unidos, según Glassdoor:

¿Qué beneficios ofrece Amtrak Estados Unidos?

• Amtrak Estados Unidos ofrece una serie de beneficios para sus empleados, que van más allá del salario, y que buscan mejorar su calidad de vida, su salud, su bienestar, su desarrollo y su compromiso.
• Algunos de los beneficios que ofrece Amtrak Estados Unidos son:

 Beneficios de salud

• Amtrak Estados Unidos ofrece a sus empleados y sus familias un plan de salud integral, que cubre los servicios médicos, dentales, de la vista, de salud mental y de bienestar preventivo.
• Además, ofrece programas de asistencia al empleado, que brindan apoyo emocional, financiero y legal a los empleados que lo necesiten.
• También ofrece incentivos para que los empleados adopten hábitos saludables, como descuentos en gimnasios, reembolsos por participar en actividades físicas, y acceso a recursos de salud digital.

Beneficios de jubilación

• Amtrak Estados Unidos ofrece a sus empleados un plan de jubilación 401(k), que les permite ahorrar e invertir una parte de su salario para su futuro, con la opción de recibir una contribución equivalente de la empresa.
• También ofrece un plan de pensión, que garantiza un ingreso mensual a los empleados que cumplan con los requisitos de elegibilidad y de años de servicio.
• Además, ofrece un plan de ahorro para la salud, que les permite a los empleados ahorrar dinero para cubrir los gastos médicos actuales y futuros, con ventajas fiscales y la posibilidad de recibir una contribución de la empresa.

Beneficios de desarrollo

• Amtrak Estados Unidos ofrece a sus empleados oportunidades de desarrollo profesional y personal, mediante programas de capacitación, educación, mentoría, liderazgo y movilidad interna.
• También ofrece un programa de reembolso de matrícula, que cubre hasta el 100% de los costos de educación relacionados con el trabajo, como cursos, certificaciones, licencias o títulos universitarios.
• Además, ofrece un programa de reconocimiento, que premia a los empleados que se destacan por su desempeño, su innovación, su colaboración o su impacto social.

Beneficios de equilibrio

• Amtrak Estados Unidos ofrece a sus empleados beneficios de equilibrio, que les ayudan a conciliar su vida laboral y personal, y a disfrutar de su tiempo libre.
• Algunos de estos beneficios son: vacaciones pagadas, días personales, días festivos, licencias por enfermedad, licencias familiares, licencias por duelo, licencias sabáticas, horarios flexibles, trabajo remoto, asistencia para el cuidado de niños y adultos mayores, y descuentos en viajes, entretenimiento, compras y más.

¿Qué valores tiene Amtrak Estados Unidos?

• Amtrak Estados Unidos tiene unos valores que guían su forma de trabajar, de relacionarse y de contribuir a la sociedad.
• Estos valores son:

Seguridad

• Amtrak Estados Unidos se preocupa por la seguridad de sus pasajeros, sus empleados, sus instalaciones y sus equipos, y se esfuerza por cumplir con los más altos estándares de calidad, prevención y protección.
• También busca crear una cultura de seguridad, donde todos los empleados se responsabilicen de sus acciones, decisiones y resultados, y reporten cualquier situación de riesgo o incidente.

Servicio

• Amtrak Estados Unidos se enfoca en brindar un servicio excepcional, que satisfaga o supere las expectativas de sus pasajeros, sus empleados, sus accionistas y sus socios.
• También busca crear una experiencia de viaje única, cómoda, conveniente y personalizada, que refleje los valores y la identidad de Amtrak.

Innovación

• Amtrak Estados Unidos busca constantemente mejorar sus productos, servicios, procesos y soluciones, utilizando la tecnología, la creatividad, la investigación y el aprendizaje, para ofrecer valor agregado a sus pasajeros, sus empleados, sus accionistas y sus socios.
• También busca atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, y fomentar una cultura de innovación, experimentación y diversidad.

Colaboración

• Amtrak Estados Unidos trabaja en equipo, con una visión compartida, una comunicación efectiva y una actitud positiva, para lograr objetivos comunes y crear valor agregado.
• También establece relaciones de confianza, cooperación y alianza con sus pasajeros, sus empleados, sus accionistas y sus socios, y respeta las diferencias y las opiniones de cada uno.

Responsabilidad

Amtrak Estados Unidos se responsabiliza de sus acciones, decisiones y resultados, y busca mejorar continuamente su calidad, su eficiencia, su rentabilidad y su sostenibilidad.

También se compromete con el bienestar de las personas, el medio ambiente y la sociedad, y apoya iniciativas de responsabilidad social corporativa, como Amtrak Cares, que ofrece oportunidades de voluntariado y donación a los empleados.

Conclusión

Trabajar en Amtrak Estados Unidos es una oportunidad única de formar parte de una empresa líder, innovadora, socialmente responsable y comprometida con la movilidad, el transporte y el turismo de los estadounidenses.