Debe tener 1 año de experiencia laboral (en los 3 años anteriores) con responsabilidades de servicio al cliente.
Debe haber trabajado 6 meses o más en el empleador más reciente.
Se requiere un mínimo de experiencia básica y conocimiento de una PC y productos de Microsoft Office.
Debe tener una licencia de conducir válida.
Debe estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos y no requerir el patrocinio de autorización de trabajo por parte de nuestra empresa para este puesto ahora o en el futuro.
Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
Beneficios
El salario para este puesto comienza en $18/hora.
Tiempo libre remunerado.
Descuentos para empleados en alquiler de vehículos.
Plan de ahorro para la jubilación que incluye 401k.
Seguro de salud.
Seguro de vida.
Seguro dental.
Seguro de la vista.
Formación y desarrollo.
Responsabilidades
El recepcionista brindará un servicio superior, amable y eficiente durante todos los aspectos del proceso de alquiler de automóviles según corresponda a este puesto.
Trabaje de manera proactiva con los transportistas, agentes de servicio, agentes de devolución portátiles y gerentes para garantizar el suministro adecuado de vehículos.
Dar la bienvenida a los miembros a las instalaciones cuando salgan del autobús o lleguen al estacionamiento.
Indicar a los clientes cómo salir de la cabina, proporcionar direcciones y mapas locales y proporcionar instrucciones de regreso cuando corresponda.
Ayudar a los miembros con preguntas e inquietudes para minimizar las visitas al mostrador.
Comunicar los problemas de servicio al cliente a la gerencia.
Asegúrese de que la información de la etiqueta colgante se complete correctamente.
Mantener limpios los requisitos de combinación de flotas de bajo kilometraje.
Mantener limpio el pasillo Esmeralda.
Agradecer al miembro por su negocio.
Proporcionar vehículos mejorados a pedido.
Realizar otras tareas relacionadas con el servicio al cliente según lo determine la gerencia para garantizar que nuestro servicio satisfaga las necesidades de nuestros clientes.
