Descripción del trabajo

Resumen de trabajo

FB Doors busca representantes sólidos de servicio al cliente para diversas asignaciones de tiempo completo. Los puestos requieren experiencia previa en administración, servicio al cliente o recepcionista y deben hablar inglés y español con fluidez.

Responsabilidades y Deberes

• Tomar pedidos por teléfono.
• Responda las preguntas de los clientes por correo electrónico y teléfono.
• Mantener a los clientes actualizados sobre el estado de los proyectos.
• Proporcione cualquier información adicional sobre los pedidos de los clientes según sea necesario.
• Documente todas las llamadas.
• Manejar los correos electrónicos según lo asignado.
• Siga el estado de los trabajos.
• Demostrar entusiasmo y compromiso para representar a la empresa.
• Trabajar en equipo para alcanzar objetivos.
• Otros Deberes multitarea.

Calificaciones y habilidades

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o en un entorno de call center.
• Tener excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Demuestra iniciativa y flexibilidad en un entorno de ritmo rápido.
• Competente en MS Office Excel (intermedio o avanzado), Outlook y Word.

Tipo de trabajo: tiempo completo

Cronograma:

• turno de 8 horas

Experiencia:

• Servicio al cliente: 1 año (Preferido)

Lugar de Trabajo: En persona