Ya sea que esté buscando un puesto a tiempo parcial o una nueva carrera profesional, tenemos una nueva oportunidad para usted. ¡Solicite hoy para formar parte de nuestra familia Kroger!

• Habilidades de servicio al cliente
• Capacidad para manejar situaciones estresantes.
• Habilidades de comunicación efectiva
• Conocimientos de matemáticas básicas.
• Posibilidad de obtener un permiso vigente para manipuladores de alimentos una vez empleado
• Cree una experiencia excepcional para el cliente a través de un servicio excepcional.
• Establecer y mantener un entorno seguro y limpio que anime a nuestros clientes a regresar.
• Ayudar al gerente del departamento a alcanzar los objetivos de ventas y ganancias establecidos para el departamento y monitorear todos los estándares de garantía de calidad establecidos.
• Adopte la estrategia Cliente primero y anime a los asociados a brindar un excelente servicio al cliente.
• Demostrar los valores fundamentales de la empresa de respeto, honestidad, integridad, diversidad, inclusión y seguridad de los demás.
• Cree una experiencia excepcional para el cliente a través de un servicio excepcional.

Experiencia laboral previa deseada:

• Habilidades de servicio al cliente
• La experiencia en panadería o delicatessen es útil.
• Experiencia al por menor

• El empleado de comestibles (panadería/deli) preparará los artículos según las solicitudes de los clientes utilizando el equipo de panadería adecuado.
• El empleado de panadería/tienda de delicatessen debe ofrecer muestras de productos para ayudar a los clientes a descubrir nuevos artículos o productos sobre los que realicen consultas.
• El empleado de comestibles (panadería/deli) podrá informar a los clientes sobre las ofertas especiales de panadería y/o delicatessen.
• Proporcione a los clientes los productos frescos que hayan pedido y el tamaño de porción correcto (o lo más cercano posible a la cantidad solicitada) para evitar que se encoja.
• Recomiende productos delicatessen o de panadería a los clientes para asegurarse de que obtengan los productos que desean y necesitan.
• Utilice todos los equipos de panadería, como refrigeradores, congeladores, rebanadoras y hornos, de acuerdo con las pautas de la empresa.
• Prepare los alimentos de acuerdo con los registros de temperatura de los alimentos y siga las instrucciones de cocción.
• Mida, prepare y mezcle ingredientes según la receta, utilizando una variedad de utensilios y equipos de cocina.
• Preparar, empaquetar, etiquetar e inventariar adecuadamente los ingredientes de la mercancía.
• Verifique la calidad del producto para garantizar la frescura. Revise las fechas de caducidad y tome las medidas adecuadas.
• Utilice correctamente el equipo de cocina, estufa, báscula computarizada, freidora, vaporera, robot cupé, etc.
• Etiquetar, stock e inventario de mercancías del departamento.
• Informar discrepancias en pedidos/envíos de productos al gerente del departamento.
• Comprender la distribución de la tienda y poder localizar los productos cuando el cliente lo solicite.
• Manténgase actualizado con anuncios presentes, futuros, de temporada y especiales.
• Adquirir y mantener conocimiento de los productos vendidos dentro del departamento y poder responder preguntas y hacer sugerencias sobre productos.
• Mantenga un conocimiento del inventario/condiciones de existencias y observe cualquier discrepancia en el inventario.
• Asegúrese de que se mantengan las temperaturas adecuadas en los estuches y refrigeradores y que se mantengan registros de temperatura.
• Promover la confianza y el respeto entre los asociados.
• Cree un entorno que permita a los clientes sentirse bienvenidos, importantes y apreciados respondiendo preguntas sobre los productos vendidos dentro del departamento y en toda la tienda.
• Cumpla con todas las normas y pautas de seguridad alimentaria.
• Reforzar los programas de seguridad cumpliendo con los procedimientos de seguridad e identificar condiciones inseguras y notificar a la gerencia de la tienda.
• Muestra una actitud positiva.
• Practique el mantenimiento preventivo inspeccionando adecuadamente el equipo y notifique al departamento correspondiente o al gerente de la tienda sobre cualquier artículo que necesite reparación.
• Notificar a la gerencia sobre accidentes de clientes o empleados.
• Informe todos los riesgos o problemas de seguridad y actividades ilegales, incluidos robos, hurtos o fraudes.
• Debe poder realizar las funciones esenciales de este puesto con o sin ajustes razonables.