Descripción completa del empleo
Puesto de tiempo completo. Debe trabajar sábado y domingo. Se requiere experiencia en ventas minoristas y conocimientos de informática.Exigencias físicas:
estar de pie, caminar, levantar (hasta 25 libras) y subir escaleras
El cajero es responsable de las transacciones de caja que involucran la venta y/o devolución de mercancía, ayudar a los clientes a encontrar o elegir lo que necesitan, responder llamadas telefónicas y, lo más importante de todo, saludar y dar la bienvenida a todos los que entran por la puerta o entran en contacto con usted en la caja.
Servicio al cliente
Proyectar una representación positiva.
Saludar a los clientes que entran y salen de la tienda. Agradecer a los clientes por su nombre, cuando sea posible, cuando salgan de la tienda.
Proyectar una conducta amistosa y extrovertida; trabajar bien con los clientes y los asociados.
Despejar las líneas de caja de los clientes de forma rápida y eficiente.
Responder y supervisar todas las llamadas y páginas de forma rápida, cortés y eficaz.
Comunicar cualquier problema o asunto que requiera asistencia de la dirección.
Desarrollar continuamente la base de conocimientos sobre los productos y poseer la capacidad de ayudar a los clientes con el diseño de la tienda y la ubicación de los productos.
Ayudar en la fijación de precios, el almacenamiento, el marcado y el embolsado de la mercancía.
Operaciones de caja
Seguir todos los procedimientos de transacción de la caja registradora.
Responsable de equilibrar el cajón de la caja registradora.
Cumplir con cualquier programa o promoción del Centro de soporte de la tienda que pueda requerir implementación en las cajas registradoras.
Participar en reuniones de la tienda y del cajero.
Aspecto y mantenimiento de la parte delantera
Mantenga la parte delantera, incluidas las áreas de pago y las puertas de entrada ordenadas y limpias en todo momento. Revestir y quitar el polvo de la parte delantera.
Ayudar a mantener los mostradores de impulso abastecidos y revestidos, rotar la mercancía nueva a medida que cambian las estaciones.
Asegurarse de que los anuncios nuevos estén almacenados en los carritos de compras en todo momento.
Asegurarse de que los formularios y los suministros estén almacenados en todo momento.
Ayudar a decorar la parte delantera de acuerdo con el programa del Centro de soporte de la tienda.
Llamar para recoger los carritos cuando sea necesario.
Informar a la gerencia cuando las devoluciones de mercancía deben guardarse.
Realizar todas las demás tareas que se le asignen.
Educación/capacitación
Preparatoria o equivalente de GED.
Competencia informática