Funciones esenciales:
La siguiente lista no incluye responsabilidades adicionales que pueda solicitar el Gerente General
Responder todas las llamadas dentro de los tres timbres de manera rápida, amigable y personalizada.
Realizar el pago en efectivo de todos los meseros al final de su turno.
Verificar los cargos del hotel con los informes.
Recibir todo el correo entrante y distribuirlo en consecuencia.
Mantener la lista de extensiones telefónicas y las listas de teléfonos de los empleados actualizadas y precisas.
Tomar mensajes precisos y legibles y transmitirlos de manera oportuna.
Mantener todos los formularios utilizados por el departamento en stock.
Asegúrese de que la hoja PX se copie y se entregue al MOD al comienzo de cada turno.
Hacer una hoja de trucos para el día siguiente y copiarla y distribuirla a los gerentes todos los días mientras se realiza un seguimiento de los turnos de guardia.
Registre todos los objetos perdidos y encontrados de forma precisa y guarde adecuadamente todos los objetos de valor en las áreas designadas.
Complete la “lista de invitados del personal” después de obtener la aprobación de los gerentes.

CALIFICACIONES:
Trabajar bajo presión: capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones estresantes.
Organizado: poseer el rasgo de ser organizado o seguir un método sistemático para realizar una tarea.
Amable: capacidad de exhibir una actitud alegre hacia los demás.
Orientado al cliente: capacidad de ocuparse de las necesidades de los clientes mientras se siguen los procedimientos de la empresa.
Comunicación escrita: capacidad de comunicarse por escrito de forma clara y concisa.
Comunicación oral: capacidad de comunicarse eficazmente con los demás mediante la palabra hablada.

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