Descripción del trabajo

Calificaciones

• Un candidato calificado también debe poder seguir instrucciones y ser un miembro exitoso de nuestro equipo.
• Debe tener al menos dieciséis (16) años de edad.
• Cómodo trabajando en un entorno de ritmo rápido.
• Capacidad para interactuar de manera positiva y profesional con los huéspedes y compañeros de trabajo.
• Voluntad de aprender todas las áreas de operaciones del restaurante y trabajar en múltiples estaciones.

Responsabilidades

• Brindar un servicio rápido y amigable a los clientes de una manera que supere sus expectativas y garantice su satisfacción.
• Seguir los procedimientos para preparar, empacar y servir productos alimenticios a los clientes, manteniendo el más alto nivel de calidad y limpieza del producto.
• El cajero que nos gustaría contratar debe poder interactuar con nuestros clientes de manera amigable y brindar asistencia si algún cliente la necesita.
• Las excelentes habilidades de comunicación son fundamentales para ayudarnos a seguir deleitando a nuestros clientes y brindarles una experiencia excepcional.
• Saluda a los huéspedes con una sonrisa mientras recibe pedidos y procesa pagos.
• Prepara y envasa productos alimenticios y bebidas.
• Venta adicional y venta cruzada cuando sea apropiado
• Procesar devoluciones y reembolsos y resolver quejas de clientes.
• Descarga y almacena artículos de inventario según sea necesario.
• Cualquier tarea asignada por el Gerente de Turno.
• Asistencia puntual y regular a los turnos asignados.
• Actúa con integridad y honestidad y promueve la cultura de IHOP.
• Manejar consistentemente la preparación del producto.