Descripción del trabajo

Calificaciones

• Requisito: Experiencia en servicio ideal, pero con ganas de capacitarse!.
• Demuestra habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para llevarse bien con los demás.
• Los candidatos calificados deben poder realizar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable.

Beneficios

• Beneficios: comida de turno de cortesía, camisa de uniforme, transporte público cercano, sin noches de trabajo tarde, vacaciones y bono anual.
• Tarifa de pago: $16.05 por hora.
• ¿QUÉ HAY PARA USTED? Un ambiente de trabajo divertido, un sólido paquete de beneficios, excelentes miembros del equipo y una carrera en una de las principales empresas hoteleras del país.
• Los puestos de tiempo completo y parcial ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: Plan de jubilación, Programa de compras para asociados, Programas de salud y bienestar, Mercado de descuentos, Protección contra robo de identidad, Seguro para mascotas, Beneficios voluntarios, incluido el seguro contra enfermedades graves, Seguro contra accidentes, Seguro de indemnización hospitalaria, Servicios legales y Programa Choice Auto and Home.
• Los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: seguro médico, dental, de la vista, seguro de vida/AD, seguro por discapacidad, beneficios para viajeros, programa de asistencia al empleado, cuentas de gastos flexibles (FSA).

Responsabilidades

• Horario: Horarios de tiempo completo y parcial.
• Resumen: Toma pedidos de comida y bebida y entrega eficientemente los artículos a los huéspedes del comedor.
• Saludar a los invitados en el comedor de manera rápida y cálida; tomar alimentos y bebidas de manera eficiente, siguiendo los pasos de servicio establecidos.
• Entrega alimentos de manera rápida y profesional; mantiene estándares seguros de manipulación y saneamiento de alimentos.
• Realiza un seguimiento periódico para ayudar con cualquier necesidad o solicitud adicional.
• Demuestra una comprensión completa de los elementos y los ingredientes del menú.
• Asesora a los huéspedes sobre combinaciones adecuadas de alimentos y bebidas cuando se lo solicitan; atiende solicitudes razonables y toma nota de las preferencias.
• Según sea necesario, demuestra conocimiento de dietas especializadas y alérgenos.
• Se comunica directamente con el personal de back-of-the-house para garantizar que los pedidos se entreguen correctamente y se atiendan las solicitudes especiales.
• Se mantiene flexible y paciente al comunicarse con los huéspedes y el personal.
• Recoge billetes y sigue los procedimientos adecuados de manejo de efectivo.
• Promueve un ambiente limpio, seguro y ordenado para los huéspedes.
• Mantiene un alto nivel de sensibilidad y confidencialidad respecto a la información personal o médica que se comparte.
• Aborda con prontitud las quejas o problemas; transmite información o quejas pertinentes directamente al supervisor
• Se asegura de que el comedor esté preparado correctamente antes y después del período de servicio; mantiene el área limpia y ordenada mientras cumple con los estándares de saneamiento establecidos.
• Opera una variedad de equipos, incluidos extintores de incendios, teléfonos, máquinas de té helado/refrescos, ollas para sopa y máquinas de café.
• Trabaja con el personal de otros departamentos para realizar tareas laborales durante eventos y funciones especiales.
• Realizar otras tareas que se le asignen.