Excelentes habilidades de comunicación interna y de cara al cliente, tanto escrita como verbal.
Experiencia laboral demostrada en gestión de proyectos.
Mantener un alto nivel de habilidades técnicas operativas y mantenerse informado de los últimos avances en el campo.
Se demostró gestión del tiempo, organización y capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas, con especial atención a los detalles.
Habilidades de liderazgo excepcionales; eficacia interpersonal inspiradora para liderar el equipo, capacitar talentos y generar cambios; dispuesto y capaz de ser un “hacedor” e “influyente”.
Perspectiva: Cree en sí mismo, en la empresa y le apasiona aprender y crecer; asume la responsabilidad de su propio éxito, no externaliza, acepta desafíos, no acepta un “no” por el fracaso sino como una oportunidad para triunfar.
Comunicación escrita: escribe de forma clara e informativa; corrige la ortografía y la gramática; varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades; presenta datos numéricos de manera eficaz; es capaz de leer e interpretar información escrita.
Habilidad para las ventas: no toma las cosas personalmente, sabe qué decir o hacer en el momento apropiado; mantiene la calma bajo presión y está preparado para lo que el cliente potencial o cliente haga o diga; no elabora estrategias “sobre la marcha”, no analiza demasiado y se concentra en el momento; hace preguntas reflexivas, muestra habilidades efectivas para escuchar
Un mínimo de cinco (5) años de experiencia en ventas minoristas y/o administración.
Un mínimo de 5 años de responsabilidad progresiva en operaciones de tiendas minoristas, con fuerte responsabilidad en tiendas multiunidades.
Nivel 3: Capacidad para calcular cifras y cantidades como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes, área, circunferencia y volumen.
Capacidad para aplicar conceptos de álgebra y geometría básicas.
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe tener conocimientos intermedios de MS Word, Excel, Outlook, Vizio, TEAMS y Zoom.
(Por ejemplo, requisitos físicos o ambientales, horario de trabajo irregular, licencia o certificación requerida, verificación de antecedentes)
Levantar y/o mover regularmente hasta 40 libras y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 100 libras con ayuda.
Las habilidades visuales requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, lejana, de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.
Permanecer de pie y caminar durante largos períodos.
Capacidad para agacharse, doblarse, arrodillarse, empujar y tirar.
Suficiente movilidad para girar de un lado a otro y capacidad para inclinarse y sacar objetos de los contenedores.
(ejemplos: oficina comercial con computadoras e impresoras, tráfico ligero).
Nivel 5: Capacidad para leer, analizar e interpretar documentos comerciales, informes financieros y documentos legales.
Capacidad para responder a consultas o quejas.
Capacidad para escribir discursos y artículos para su publicación.
Capacidad para presentar información a grupos.
Nivel 5: Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y extraer conclusiones válidas.
Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o de diagrama y tratar con diversas variables abstractas y concretas.
Beneficios
Autoridad de compras – Directores/controladores – hasta $2500
Responsabilidades
El Gerente de Excelencia de Procesos es responsable de la planificación general, el diseño, la ejecución, el seguimiento, el control, la coordinación y la finalización de los proyectos según lo asignado por el Director de Operaciones.
El Director de Soporte Operativo se mantendrá alineado con las estrategias, compromisos y objetivos de la organización.
Este rol apoyará y ayudará a los directores regionales a aumentar las oportunidades de ingresos para las operaciones minoristas.
Proporcionar liderazgo estratégico y liderazgo técnico, operativo, financiero y de gestión para la implementación exitosa de las actividades del proyecto.
Impulsar las ventas, la rentabilidad y el crecimiento del margen bruto de la organización.
Comunicarse eficazmente, brindar dirección y apoyo a otros departamentos dentro de la organización en proyectos asignados por el Director de Operaciones.
Supervisar la selección de proveedores calificados, asignar roles y responsabilidades claras, brindar una supervisión eficaz y gestionar el desempeño para garantizar operaciones eficientes.
Ayuda a garantizar que las operaciones minoristas produzcan los resultados especificados y se mantengan dentro del presupuesto.
Realizar revisiones periódicas para garantizar la rendición de cuentas de todas las actividades del proyecto, así como la presentación de informes precisos y oportunos sobre los resultados y obligaciones financieras.
Colaborar con los directores minoristas regionales en proyectos según sea necesario.
Asegurarse de que todos los proyectos avancen de acuerdo con las obligaciones de la empresa y cumplan con las regulaciones y políticas organizacionales internas.
Recopilar datos y costos de proyectos para analizar el éxito del proyecto y el retorno de la inversión (ROI) para presentarlo a la gerencia.
Desarrollar estrategias de precios para maximizar los ingresos minoristas
Viajar entre sitios según sea necesario para realizar las tareas asignadas.
Realizar y documentar inspecciones de rutina y actividades de mantenimiento.
Crear cartas de gestión de proyectos según sea necesario
Realizar cambios en el alcance y el cronograma del proyecto según sea necesario.
Involucrar a todas las partes interesadas relevantes y garantizar la viabilidad técnica
Medir el rendimiento del proyecto utilizando herramientas y técnicas adecuadas
Desarrollar e implementar capacitaciones relacionadas con todos los aspectos de los proyectos asignados.
Comunicarse eficazmente, brindar dirección y apoyo a otros departamentos dentro de la organización en todos los proyectos asignados.
Capacidad para trabajar con supervisión limitada.
Siga todas las normas de salud y seguridad.
Se pueden asignar otras responsabilidades laborales en función de la necesidad general del negocio.
Fuertes habilidades organizativas, incluida la atención al detalle y la capacidad para realizar múltiples tareas.
Crear soporte en los proyectos de desarrollo asignados tanto en operaciones de retail como de outlet
Investigar nuevas tecnologías y tendencias y hacer recomendaciones sobre la implementación de programas y equipos para ayudar a los departamentos a lograr objetivos de manera más eficiente.
Responsable de comunicar de manera consistente y eficaz los objetivos de la empresa a todos los equipos de gestión de tiendas a través de conferencias telefónicas organizadas y programadas y comunicaciones por correo electrónico según sea necesario.
Colaborar eficazmente con todos los departamentos/
Planificar y documentar todos los aspectos de los proyectos asignados utilizando el formato de plan de proyecto.
Lograr los objetivos de formación aportando información adecuada
Revisar y recomendar proveedores externos para proyectos.
Realizar otras funciones que le asigne el Director de Operaciones
