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Limpieza en hotel con experiencia en Orlando FL

Descripción Completa

Descripción del trabajo

Calificaciones

  • A veces se requieren horarios flexibles y largos.
  • Trabajo medio: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o 20 libras de fuerza con frecuencia o constantemente para levantar, transportar, empujar, jalar o mover objetos de otra manera.
  • Debe ser capaz de comunicarse eficazmente, tanto verbalmente como por escrito, con todos los niveles de empleados e invitados de una manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio.
  • Debe ser eficaz para escuchar, comprender y aclarar las inquietudes planteadas por los empleados y los huéspedes.
  • Debe ser capaz de comprender y aplicar información compleja, datos, etc.
  • Los empleados deben ser en todo momento atentos, amables, serviciales y corteses con todos los huéspedes, gerentes y compañeros de trabajo.

Responsabilidades

  • El encargado de la habitación es responsable de mantener las habitaciones limpias y atractivas y, al mismo tiempo, brindar un servicio atento, cortés y eficiente a todos los huéspedes.
  • Capacidad para permanecer de pie durante todo el turno.
  • Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y priorizar las funciones departamentales para cumplir con los plazos.
  • Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de una manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio.
  • Asistir a todas las reuniones y capacitaciones requeridas por el hotel.
  • Mantener una asistencia regular en cumplimiento con los Estándares de Wyndham Hotels & Resorts, según lo requiera la programación, que variará según las necesidades del hotel.
  • Mantener altos estándares de apariencia y aseo personal, lo que incluye usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados.
  • Cumplir con los estándares y regulaciones de Wyndham Hotels & Resorts para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
  • Maximizar los esfuerzos hacia la productividad, identificar áreas problemáticas y ayudar a implementar soluciones.
  • Debe ser eficaz en el manejo de problemas, incluyendo anticiparlos, prevenirlos, identificarlos y resolverlos según sea necesario.
  • de diversas fuentes para cumplir objetivos apropiados.
  • Debe ser capaz de realizar capacitación cruzada en otras áreas relacionadas con el hotel.
  • Debe ser capaz de mantener la confidencialidad de la información.
  • Debe ser capaz de mostrar iniciativa, incluida la anticipación de las necesidades operativas o de los huéspedes.
  • Realizar otras tareas que le solicite la gerencia.
  • Mantenga una actitud cálida y amistosa en todo momento.
  • Limpiar a fondo las habitaciones de acuerdo con los estándares.
  • Completar todas las tareas previas a la limpieza, incluidos, entre otros, los suministros para huéspedes, los suministros de limpieza y la ropa de cama para la instalación del carrito de limpieza.
  • Retire toda la basura y la ropa sucia de las habitaciones y los pasillos.
  • Mantenga todos los pasillos, áreas públicas y armarios limpios, ordenados y aspirados (si corresponde).

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