El camarero/camarero/mesero del restaurante sirve comida, bebidas y se adapta a las necesidades de los huéspedes de manera cortés y oportuna siguiendo los Diez Pasos Básicos de Servicio de Applebee
Responsabilidades:
- Brindar un servicio excepcional a los clientes, siguiendo los Diez Pasos Básicos de Servicio de Applebee’s, para crear una experiencia gastronómica memorable y positiva.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa y atenta, atendiendo a las preferencias y necesidades especiales de los comensales.
- Servir los alimentos y bebidas de manera oportuna y atractiva, manteniendo la temperatura y presentación adecuadas.
- Procesar pagos con precisión y eficiencia, manejando efectivo y tarjetas de crédito con cuidado.
- Mantener el área del comedor limpia y organizada, incluyendo mesas, sillas y estaciones de trabajo.
- Colaborar con el equipo de cocina para garantizar que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
- Responder a las preguntas y solicitudes de los clientes de manera amable y profesional, resolviendo cualquier problema o inquietud que puedan tener.
- Promover un ambiente positivo y acogedor en el restaurante, contribuyendo al disfrute general de los clientes.
Habilidades y Cualidades:
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con la capacidad de interactuar con personas de diversos orígenes y personalidades.
- Actitud positiva y entusiasta, con un enfoque en brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente y organizada en un entorno de ritmo rápido, manejando múltiples tareas simultáneamente.
- Fuerte ética de trabajo y compromiso con la calidad, con un enfoque en la entrega constante de un servicio superior.
- Habilidades de trabajo en equipo efectivas, con la capacidad de colaborar con compañeros de trabajo para lograr objetivos comunes.
- Atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones precisas, asegurando la precisión en la toma de pedidos, el servicio y la ejecución de tareas.
- Flexibilidad y adaptabilidad, con la capacidad de ajustar el estilo de servicio y la comunicación para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.
- Capacidad para trabajar de pie durante períodos prolongados y realizar tareas físicas, como levantar platos y bandejas.
Experiencia:
- Se valora la experiencia en puestos de trabajo de FOH (Front of House) en restaurantes, como corredor, anfitrión o barista.
- La familiaridad con los Diez Pasos Básicos de Servicio de Applebee’s es una ventaja.
Beneficios:
- Ambiente de trabajo dinámico y divertido donde puedes hacer la diferencia todos los días.
- Oportunidades para crecer y avanzar dentro de la empresa.
- Paquete de beneficios completo que incluye seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado y descuentos para empleados.
- Posibilidad de trabajar en un equipo diverso y conocer gente nueva.
- La satisfacción de brindar un excelente servicio al cliente y crear experiencias memorables para los huéspedes.
Esta es una oportunidad emocionante para unirse a un equipo dinámico y brindar un servicio excepcional a los clientes en un ambiente divertido y de ritmo rápido. Si tienes pasión por la hospitalidad y disfrutas interactuar con personas, ¡te alentamos a que solicites este puesto!
Por favor, para apuntarte a este trabajo visita my.peoplematter.com.
