No se requiere experiencia, contratación inmediata, postúlese ahora. Puestos disponibles de tiempo completo y parcial. Ofrecemos un horario flexible, beneficios de seguro y un lugar de trabajo dinámico y emocionante donde puede perfeccionar sus habilidades. En FedEx Office, los miembros del equipo con pasión por brindar el mejor servicio al cliente, que son seguros y expertos, marcan la diferencia. Postúlese hoy para traer su rostro amable y una actitud positiva para apoyar a nuestros clientes en un establecimiento minorista. ¡Puedes tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes todos los días!.
Responsabilidades
• Recepcionar a los visitantes, registrar sus necesidades y guiarlos en el proceso de reclamación.
• Asistir a los clientes en la completación de formularios y documentación relacionada con las reclamaciones.
• Manejar y canalizar llamadas telefónicas de clientes y ajustadores.
• Coordinar y notificar al personal correspondiente para atender a clientes en espera.
• Documentar todas las interacciones y acciones realizadas en el sistema de reclamaciones.
• Gestionar la correspondencia entrante y saliente de la oficina.
• Codificar reclamaciones y coordinar citas y cambios utilizando nuestro sistema interno.
• Solicitar inspecciones y seguir los protocolos establecidos.
• Generar y distribuir cheques de reclamaciones según sea necesario.
• Realizar otras tareas administrativas según lo requerido.
