Supervisor de Área – Ross Dress for Less (Hialeah, FL)

¿Estás buscando una carrera dinámica y con oportunidades de crecimiento en el mundo del retail?

Ross Dress for Less, la tienda líder de ropa y accesorios de descuento en Estados Unidos, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo ganador.

¿Qué te ofrece Ross?

• Éxito: Nuestro equipo persigue la excelencia mientras aprende y evoluciona.
• Crecimiento profesional: Desarrollamos talento líder en la industria porque Ross crece cuando nuestra gente crece.
• Trabajo en equipo: Trabajamos juntos para resolver problemas difíciles y encontrar la solución correcta.
• Diversidad, equidad e inclusión: Celebramos los orígenes, identidades e ideas de quienes trabajan y compran con nosotros porque nuestras diferencias nos hacen más fuertes. Nos esforzamos por ser una fuerza positiva en nuestra comunidad.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Liderazgo y gestión:
  • Serás responsable de un área específica de la tienda y de la supervisión general de las operaciones cuando actúes como Encargado de Turno.
  • Abrirás y cerrarás la tienda, supervisarás a los vendedores y mantendrás un ambiente agradable y fácil de comprar.
• Seguridad:
  • Garantizarás un entorno de compras seguro para todos los clientes.
  • Responderás por la seguridad del edificio, incluyendo el control de entradas y salidas, la función diaria de los dispositivos electrónicos de vigilancia de artículos (EAS), la seguridad de la caja registradora y las recolecciones de transportistas blindados.
• Atención al cliente:
  • Brindarás un servicio excelente a todos los clientes, vendedores y líderes.
  • Demostrarás cortesía, amabilidad y profesionalismo en todo momento.
• Presentación y limpieza:
  • Te asegurarás de que todas las áreas de la tienda estén limpias, bien mantenidas y con la mercancía organizada según los estándares.
  • Serás responsable de la eliminación diaria de la basura.
• Merchandising:
  • Garantizarás que la recuperación, el control de tallas y las rebajas se completen según los estándares de la empresa.
  • Serás responsable de recibir la mercancía del camión cuando sea necesario.
  • Te asegurarás de que toda la mercancía se procese con urgencia.
  • Contribuirás a la entrega y colocación de la mercancía en la sala de ventas.
  • Garantizarás que cualquier mercancía en stock esté asegurada y procesada según la política de la empresa.
  • Serás responsable de la exhibición del departamento, incluyendo el stock de reserva.
  • Contribuirás a la reducción de pérdidas por daños.
  • Te asegurarás del cumplimiento de las pautas de presentación mensual en el área asignada.
• Prevención de pérdidas:
  • Comprenderás y cumplirás con el Programa de Concientización sobre Prevención de Pérdidas.
  • Demostrarás integridad y honestidad en todas las interacciones con vendedores y clientes.
• Operaciones de caja:
  • Garantizarás que los vendedores realicen sus tareas según los estándares de la empresa en el área de cajas registradoras.
  • Capacitarás y entrenarás a los vendedores en el uso de las cajas registradoras, las políticas de control de faltantes y otros procedimientos de caja.
• Funciones administrativas:
  • Realizarás los retiros de efectivo y depósitos bancarios según la política de la empresa.
  • Serás responsable del control del área de cajas registradoras cuando sea necesario.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Fluidez en inglés.
• Experiencia previa en servicio al cliente y supervisión (preferible).
• Familiaridad con equipos y aplicaciones de punto de venta.
• Capacidad para realizar cálculos matemáticos básicos utilizados en el comercio minorista.
• Disponibilidad para trabajar tardes y fines de semana.

¡Únete a un equipo ganador!