Descripción del trabajo

Calificaciones

• Gestión de conflictos: Demuestra autocontrol en situaciones estresantes.
• Fluidez en cantonés o español.
• Capacidad para resolver conflictos y ayudar a los participantes insatisfechos.
• Capacidad de dirigir una fila de personas.
• Las exigencias físicas y ambientales que se describen aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo.
• Debe tener fácil acceso a transporte confiable.
• Capacidad para levantar cajas de 35 a 40 libras de forma repetitiva, durante varias horas.
• Capacidad para trabajar al aire libre de forma continua en todo tipo de condiciones climáticas.

Beneficios

• SALARIO El puesto es a tiempo parcial.
• El salario inicial para este puesto varía entre $21,83 y $22,50, y el salario exacto depende de la experiencia.
• BENEFICIOS A todos los puestos se les ofrecen generosos días de vacaciones y de enfermedad, así como ahorros para la jubilación.
• Este puesto también califica para cobertura médica, dental, de vida, por discapacidad a largo plazo y vacaciones.

Responsabilidades

• Para sobresalir en este puesto, necesitarás abordar el trabajo con los siguientes hábitos y valores.
• Enfoque en el cliente: sugiere formas de mejorar la experiencia del participante.
• Demuestra valores de cuidado, respeto, honestidad y responsabilidad en todas las interacciones con el personal y los participantes.
• Trabaja bien con personas de diversos orígenes socioeconómicos en un entorno culturalmente diverso.
• Comunicación: utiliza un lenguaje claro y preciso para comunicar y hacer cumplir reglas críticas.
• Posee un comportamiento abierto y accesible con un tono positivo y constructivo.
• Capaz de calmar a los demás a través de la escucha activa, la mediación y/o la desescalada.
• Identifica de forma proactiva problemas potenciales y toma medidas para evitar interrupciones en el lugar de trabajo.
• Conciencia organizacional: demuestra un conocimiento básico de la misión, la visión y los valores de la organización.
• Actúa de una manera coherente con los objetivos, las funciones centrales y los valores de la organización.
• Cumple con las políticas y regulaciones organizacionales.
• El asistente de distribución será responsable de los siguientes trabajos clave.
• Implementación del programa: apoyo con la instalación, distribución y limpieza del sitio.
• Gestionar la línea de distribución y brindar un sólido servicio al cliente.
• Entorno del sitio: las distribuciones son seguras, acogedoras y brindan una experiencia positiva para todos.
• Utilizar equipos de manipulación de materiales (carretillas manuales, transpaletas, etc.) de forma segura para realizar sus tareas.
• Brindar un excelente servicio al cliente a los participantes del programa.
• El asistente de distribución entrega cajas de alimentos a los participantes durante las distribuciones mensuales del Programa de Alimentos Suplementarios (SFP).
• El trabajo se realiza en aproximadamente 14 a 15 sitios diferentes, algunos con múltiples distribuciones, en todo San Francisco, ubicados en iglesias, sitios de vivienda pública y centros de recreación.
• Brindar apoyo en el lugar en las distribuciones de SFP administrando la línea de distribución; instalando postes para la línea; dirigiendo a los participantes hacia el registro y la distribución; respondiendo las preguntas de los participantes; distribuyendo cajas mensuales a los participantes; y asegurándose de que el área de distribución esté limpia y organizada.
• Completar las responsabilidades administrativas de distribución posterior, incluida la comunicación de información pertinente a los miembros del equipo.
• Asegúrese de que las distribuciones de SFP sean una experiencia amigable y positiva para todos, creando un ambiente acogedor y respetuoso.
• Asistir y participar en reuniones y capacitaciones de equipo.
• Representar al Banco de Alimentos en la comunidad interactuando con participantes, voluntarios, socios y miembros de la comunidad.
• Esta posición se desarrolla en un entorno al aire libre.
• Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
• Un horario típico es de 8:30 a 13:30 (ocasionalmente hasta las 15:00) de 2 a 5 días a la semana.
• Este puesto es de aproximadamente 85 a 90 horas por mes y puede variar de 10 a 25 horas por semana.
• Se dispondrá de horas adicionales según sea necesario.