Descripción del trabajo

Responsabilidades 

• Ayudar al gerente de la tienda con las tareas de liderazgo, actuando como gerente de turno cuando sea necesario para resolver consultas de clientes, problemas con proveedores o inquietudes de mantenimiento.
• Proporcionar retroalimentación constructiva sobre el desempeño individual y del equipo a la gerencia.
• Modelar y promover técnicas de venta ejemplares y estándares de servicio al cliente.
• Demostrar una comprensión profunda de nuestros productos, políticas de la empresa y estrategias operativas.
• Establecer objetivos y prioridades diarias para el equipo al inicio de cada turno.
• Mejore la lealtad del cliente a través del compromiso y la recopilación de información de contacto del cliente.
• Realizar procedimientos de apertura y cierre, incluyendo depósitos bancarios y procesamiento de envíos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Ayudar con la comercialización visual, incluidas las exhibiciones y la señalización de la tienda según se le indique.

Bath & Body Works ofrece un paquete de remuneración competitivo, que incluye un descuento en mercadería, apoyo para la salud mental, varias opciones de cobertura de salud y programas de ahorro flexibles. También ofrecemos horarios flexibles y oportunidades de tiempo libre remunerado.

Calificaciones

• Experiencia previa como asociado de ventas con aspiraciones a puestos gerenciales.
• Capacidad para cultivar una cultura de ventas centrada en el cliente.
• Historial comprobado de éxito en ventas y operaciones.
• Disponibilidad para turnos variados, incluidos fines de semana y horas pico.
• Capacidad de ofrecer coaching en tiempo real a los miembros del equipo.

Competencias básicas

• Curiosidad y humildad en el liderazgo
• Construyendo equipos de alto rendimiento
• Inspirando con visión y propósito
• Involucrar y conectar con los clientes
• Esforzándonos por alcanzar la excelencia operativa
• Entregando resultados de negocios